Preguntas frecuentes

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¿Tengo que pagar algo por adelantado?

No. Pagas contraentrega, en efectivo, cuando recibes tu producto.

¿Cuánto se demora mi pedido?

De 2 a 5 días hábiles en ciudades principales y de 4 a 8 días hábiles en otros municipios.

¿Cuánto cuesta el envío?

¡Nada! El envío es GRATIS a toda Colombia.

¿Cómo sé que mi pedido es real?

Después de pedir, te escribimos por WhatsApp para confirmarlo y te enviamos el número de guía para que lo rastrees.

¿Y si el producto llega dañado?

Escríbenos dentro de los 5 días hábiles con fotos o video y te lo cambiamos sin costo.

¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí, enviamos a casi todos los municipios del país.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, mientras no haya sido despachado. Escríbenos lo antes posible.